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陕西省消者协会
本网讯 (记者臣) 力配合疫情防控工作，陕西省市场监管理局12315投诉举报指挥中心启动特殊时期管理，从12月23日起取消节假日、及个人休假。12月25日，记者从陕西省市场监管局获悉，即日起，陕西“12315”投诉举报指挥中心启动特殊时期管理，取消节假日、及个人休假，实行全员轮流值守，全力保障投诉举报渠道畅通。
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因系统升级，陕西12315投诉举报热线自2022年4月20日23时至24时无常接听。在此期间。消者在拨打12315热线电话时，电话会出现以下语音提示，一级导语提示:您好，这里是陕西省市场监管理局12315投诉举报中心，商品服务、质量、食品、价格问题请按1，药。
12月25日，消者夜晚投诉记者从陕西省市场监管局获悉，即日起，陕西“12315”投诉举报指挥中心启动特殊时期管理，山东滨州消者投诉取消节假日、及个人休假，实行全员轮流值守。市场监管理投诉举报处理暂行办法第三条 本办法所称的投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消者权争议。
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