一季度投诉最多的消费项目-2020年消费投诉总结报告

日前，市市场监管理局发布2020年第一度市市场监管系统受理投诉、举报、咨询情分析报告。其中，商品类诉求件占比较大，家居用品问题占据。在具体商品投诉中，家具投诉量为6600件，中邮消金到哪里投诉同比上升11.24%，排名第六。 投诉量居前十位的商品 在“新”消领域投诉情专题报告中，消协首先提到的就是智能产品质量安全亟待保障。

“今年排名前列度，日用百货类投诉居，共接到1221件，比去年同期增加了197件，同比增19.24%。其中以服装鞋帽的投诉量最多，共接到投诉925件，网络误导消投诉召开座谈会解决消投诉占日用百货类总投诉量的75.76%。2021年第一度，股份制银行收到的投诉最多，招商银行、浦发银行、中信银行的投诉量分列前三位。7月12日。

交通银行的平均每千营业网点投诉量位列国有大型商业银行第一。2022年第一度，国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为233.9件/千营业网点。其中。2022年一度，四川省各级保护消者权委员会（含成都市消者协会）共受理消者投诉11419件，解决11064件，投诉解决率96.89%；为消者挽回经济损失1063.63万元。

福建省各级消委会一度共受理消者投诉17591件，qq被封消宝投诉有用吗解决15895件，解决率90.36%。为消者挽回损失1587.66万元，其中属欺诈行为得到加倍赔偿的21件。2022年第一度，深圳市消委会共收到来自“315消通”系统消投诉39829宗，同比增8.46%。图1 2021年第一度、2022年第一度投诉量统计 （一）从投诉行业来看。

度投诉分析报告

2021年第一度，深圳市消委员会投诉电话太原市各级消协组织共受理消者投诉3325件，解决3216件，投诉解决率为96.7%，为消者挽回经济损失189万余元。，太原市消协组织共接待消者来访248人次。据统计，2021年第一度，江门市各级消委会受理消者来访、来信、网络等投诉153宗，已解决144宗，处理率达94.12%，为消者挽回经济损失21.88万元。

消者最快的投诉渠道

受疫情影响，消者协会能投诉圆通吗食品类、服装鞋帽类、家居用品排在商品类前三，一是食品类始是消者最为不可缺的商品之一，购买频率高，相对消投诉举报发生率也增加。一度，东全省各级消委会共接待消者来访和咨询约5.4万人次，怎么做好消投诉销售人员处理消者投诉93561件，同比上升16.77%；为消者挽回经济损失6378.92万元，同比上升2.41%。

一度投诉最多的消目是什么

南云—南晚报讯(记者增安)昨日，记者从自治区市场监管局网站获悉，西消者权保护委员会发布今年第一度受理消者投诉情统计分析。分析显示。2022年第一度，全省各级消委会处理关于美容美发类的消投诉有3322件，占生活、社会服务类投诉的29.48%，其中医学类美容投诉有345件。