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学员在与驾校处理退费时，若驾校不按规定退费，可到当地运管所、车管所或交警支队投诉驾校。法律主观：驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监的权利。
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